Informativa sulla privacy

Chi siamo

Lude Ribbon è un produttore di nastri con sede in Xiangyue Road 20#, Torch High-Tech Industrial Zone (Xiang’an), Xiamen 361101, Cina. Produciamo nastri dal 2006. Per qualsiasi domanda riguardante questa politica, o per esercitare i diritti di seguito descritti, scrivere a [email protected] o chiamare +86 131 1073 9215.

Cosa raccogliamo e quando

Raccogliamo informazioni in due situazioni: quando compilate uno dei nostri moduli e quando navigate il sito.

Quando inviate una richiesta di preventivo o un modulo di contatto

I nostri moduli richiedono alcuni o tutti i seguenti dati, a seconda del modulo utilizzato:

• Il vostro nome e l’azienda che rappresentate
• Il vostro indirizzo email e numero di telefono
• L’oggetto della vostra richiesta e il vostro messaggio
• Il prodotto che vi interessa, la quantità d’ordine stimata e il vostro mercato di riferimento

Tutto ciò che inserite in questi campi sono informazioni che decidete volontariamente di fornire. Non chiediamo dettagli di pagamento, documenti d’identità o alcuna categoria speciale di dati personali, e non dovreste inviarli tramite questi moduli.

Quando navigate il sito

• Google Analytics registra le visualizzazioni delle pagine, la posizione approssimativa derivante dall’indirizzo IP, il tipo di dispositivo e browser, e la modalità di arrivo sul sito. Lo utilizziamo per capire quali pagine prodotto i buyer visualizzano effettivamente. Google elabora questi dati in qualità di titolare autonomo ai sensi delle proprie condizioni.
• Cloudflare Turnstile viene eseguito su ogni modulo per distinguere gli acquirenti reali dalle submit automatiche. Analizza i segnali del browser e genera un token a breve durata. Senza di esso la nostra casella di posta si riempie di traffico bot e le richieste genuine si perdono.
• Preferenza linguistica viene memorizzata in un cookie dal nostro plugin di traduzione in modo che il sito rimanga nella lingua selezionata.

Perché lo utilizziamo

Le tue submit sono utilizzate per rispondere alla tua richiesta: preparare un preventivo, formulare domande chiarificatrici sulle specifiche, organizzare campioni e fare follow-up su una richiesta aperta. Se diventi un cliente, gli stessi dettagli di contatto saranno usati per gestire il tuo ordine. Non utilizziamo i dati delle richieste per creare profili pubblicitari e non inviamo email di marketing agli indirizzi raccolti attraverso questi moduli se non te lo chiedi esplicitamente.

Chi può vederli

Non vendiamo le tue informazioni e non le condividiamo con terze parti per i propri fini di marketing.

I tuoi dati transitano attraverso fornitori di servizi che gestiscono parti del sito per conto nostro: il nostro hosting web, il nostro provider email, Cloudflare (sicurezza e consegna) e Google (analytics). Ciascuno elabora i dati solo per fornire tale servizio.

Potremmo divulgare informazioni dove la legge di una giurisdizione competente lo richiede.

Dove vengono conservati i tuoi dati

La nostra attività opera dalla Cina e le richieste che invii vengono ricevute e archiviate lì. Se navighi dall'Area Economica Europea, dal Regno Unito o da altre zone, ciò significa che le tue informazioni vengono trasferite al di fuori della tua giurisdizione di origine. L'invio di un modulo costituisce la tua istruzione a riceverle e ad agire di conseguenza; se preferisci non far traslare i tuoi dati, contattaci telefonicamente.

Per quanto tempo le conserviamo

Le richieste che non portano a un ordine vengono conservate per due anni, così da poter riconoscere un acquirente che ritorna e fare riferimento a una specifica precedente. I record collegati a un ordine effettivo sono conservati per tutto il periodo richiesto da obblighi commerciali e fiscali. Puoi chiederci di cancellare la tua richiesta in anticipo.

I tuoi diritti

Qualunque sia la tua località, puoi richiederci:

• di comunicarti le informazioni che ti riguardano in nostro possesso
• di inviartene copia
• di correggere eventuali errori
• di cancellarle
• di interromperne l'uso per uno scopo specifico

Scrivere a [email protected] e risponderemo entro 30 giorni. Non applichiamo alcun costo. Se risiedi nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito e non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare un reclamo all'autorità nazionale per la protezione dei dati.

Sicurezza

Questo sito è servito tramite HTTPS, gli invii dei moduli sono protetti da Cloudflare Turnstile e l'accesso ai record delle richieste è limitato al personale che gestisce i preventivi. Nessun sistema è perfettamente sicuro e non sosteniamo il contrario.

Bambini

Questo è un sito business-to-business rivolto a professionisti che acquistano nastri a scopo commerciale. Non è rivolto ai bambini e non raccogliamo volutamente informazioni da loro.

Modifiche

Qualora modificassimo le modalità di gestione delle tue informazioni, aggiorneremmo questa pagina e la data in alto. Le modifiche sostanziali relative all'uso dei dati delle richieste saranno comunicate in modo chiaro e diretto, piuttosto che nascoste nel testo.

Contatto

Lude Ribbon
Strada Xiangyue 20#, Zona Industriale High-Tech Torch (Xiang'an)
Xiamen 361101, Cina
[email protected] · +86 131 1073 9215