سياسة الخصوصية

من نحن

لود ريبون هي شركة مصنّعة للشرائط تعمل من طريق شيانغيوه رقم 20#، المنطقة الصناعية للتقنية العالية بالتوهج (شيآن)، مدينة شيامن 361101، الصين. نحن نصنع الشرائط منذ عام 2006. لأي استفسار حول هذه السياسة، أو لممارسة أي من الحقوق الموضحة أدناه، اكتب إلى [email protected] أو اتصل بالرقم +86 131 1073 9215.

ماذا نجمع، ومتى

نجمع المعلومات في حالين: عند تقديم أحد نماذجنا، وأثناء تصفحك للموقع.

عند تقديم طلب عرض سعر أو نموذج تواصل

تطلب نماذجنا بعض أو كل المعلومات التالية، اعتماداً على النموذج الذي تختاره:

• اسمك والشركة التي تمثله
• عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
• موضوع استفسارك ورسالتك
• المنتج المهتم به، والكمية المقدرة لطلبك، وسوقك المستهدف

كل ما تدخله في هذه الحقول هو معلومات تختارها بنفسك. لا نطلب بيانات الدفع أو وثائق الهوية أو أي فئة خاصة من البيانات الشخصية، ولا ينبغي عليك إرسالها عبر هذه النماذج.

عند تصفحك للموقع

• تحليلات جوجل يسجل عدد مرات مشاهدة الصفحات، والموقع التقريبي المستمد من عنوان البروتوكول، ونوع الجهاز والمتصفح، وكيفية وصولك إلى الموقع. نستخدمه لفهم صفحات المنتجات التي يقرأها المشترون فعلياً. تعالج جوجل هذه البيانات بصفتها مسؤولة مستقلة وفقاً لشروطها الخاصة.
• اختبار Turnstile الخاص بـ Cloudflare يعمل على جميع النماذج لفصل المشترين الحقيقيين عن الإرسالات الآلية، حيث يفحص إشارات المتصفح ويُنشئ رمزاً قصير العمر. وبدونه، ستنهمر بريدنا الوارد بحركة بوتات ضارة، وتُفقد الاستفسارات الجادة وسط الزخم.
• تفضيل اللغة يُحفظ ضمن ملف تعريف ارتباط (كوكي) يديره ملحق الترجمة لدينا، لضمان بقاء الموقع باللغة التي اخترتها.

سبب استخدامنا له

تُستخدم بيانات نموذجك للإجابة عن استفسارك: إعداد عرض سعر، أو طرح أسئلة توضيحية حول المواصفات، أو ترتيب عينات، أو متابعة الطلبات المفتوحة. وإذا تحولت إلى عميل، تُستخدم تفاصيل الاتصال نفسها لإدارة طلبك. ولا نستخدم بيانات الاستفسار لبناء ملفات إعلانية، ولا نتواصل مع العناوين التي نجمعها عبر هذه النماذج برسائل تسويقية ما لم تطلب إلينا ذلك صراحةً.

أطراف أخرى قد تطّلع على البيانات

لا نبيع معلوماتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لاستخدامها في أغراضها التسويقية الخاصة.

تمر بياناتك عبر مزودي خدمات يعملون على أجزاء من هذا الموقع نيابةً عنا: مضيف الموقع، وموفر خدمة البريد الإلكتروني، وCloudflare (للأمان والتوصيل)، وGoogle (للتحليلات). ويعالج كلٌ منها البيانات فقط لتقديم هذه الخدمة.

نكشف المعلومات حين تفرض ذلك قوانين جهة اختصاص مختصة.

مكان احتفاظنا بالبيانات

يعمل نشاطنا التجاري من الصين، وتُستقبل الاستفسارات التي تقدّمها وتُخزَّن هناك. وإذا كنت تكتب من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو من أي مكان آخر، فهذا يعني أن معلوماتك تنتقل إلى خارج ولايتك القضائية. ويُعدّ تقديمك للنموذج توجيهًا منا إلى استلام تلك المعلومات والتصرف بناءً عليها؛ وإذا تفضلت ألا تُنقل بياناتك، فاتصل بنا عبر الهاتف بدلاَ من ذلك.

المدة التي نحتفظ فيها بالبيانات

تُحفظ الاستفسارات غير المصحوبة بطلب شراء لمدة عامين، مما يتيح لنا التعرف على المشتري العائد والإحالة إلى مواصفات سابقة. أما السجلات المرتبطة بطلب فعلي فيتم الاحتفاظ بها طوال مدة الالتزامات التجارية والضريبية. ويمكنك طلب حذف استفسارك في أي وقت قبل انتهاء هذه المدة.

حقوقك

أينما كان موقعك، يمكنك طلب:

• إطلاعك على أي معلومات نحتفظ بها عنك
• إرسال نسخة منها لك
• تصحيح أي خطأ فيها
• حذفها
• وقف استخدامها لغرض محدد

اكتب إلى [email protected] وسنرد عليك خلال 30 يوماً. ولا نتقاضى أي رسوم عن هذا الطلب. إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة ولم ترضَ بردّنا، يمكنك التماس اللجوء إلى هيئة حماية البيانات الوطنية المختصة.

الأمان

يُقدّم هذا الموقع عبر بروتوكول HTTPS، وتحمي Cloudflare Turnstile أشكال التقديم، ويقتصر الوصول إلى سجلات الاستفسارات على الموظفين المعنيين بمعالجة عروض الأسعار. لا يوجد نظام آمن تماماً، ولا ندعي غير ذلك.

الأطفال

هذا موقع مخصّص للمعاملات بين الشركات موجّه لمتحصلين الشرائط لأغراض تجارية. وليس موجهاً إلى الأطفال، ولا نقوم عمداً بجمع معلومات منهم.

التغييرات

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع معلوماتك، سنُحدّث هذه الصفحة ونُعدّل التاريخ الوارد في أعلىها. وستُوضّح التغييرات الجوهرية في استخدام بيانات الاستفسار بوضوح، بدلاً من إ دماجها في متن النص.

اتصل بنا

Lude Ribbon
طريق شيانغيوه 20#، المنطقة الصناعية للتقنية المتقدمة بفانوان (تشونغتش)
شيامن 361101، الصين
[email protected] · +86 131 1073 9215